Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 20 Mart 2025

Bu Gizlilik Politikası, FumoLine ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") siteyi ziyaret ettiğinizde, hizmetleri kullandığınızda veya fumoline.com ("Site") yoluyla bir satın alma işlemi yaptığınızda veya Site ile ilgili olarak başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikasının ilişkilerine göre, "siz" ve "sizin", ister müşteri olun, ister web sitesi ziyaretçisi olun, ister bu Gizlilik Politikasının saklandığı topladığımız başka bir kişi olsun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak siz gelir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, bölümleri ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden herhangi birini kullanmayın veya bunlara giriş yapmayın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtabilir veya diğer kopyalanabilir, yasal veya sağlanan değişiklikler bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikası sitesinde yayınlanacak, "Son güncelleme" sürümü güncel özellikler ve geçerli olanların diğer adımlarına atacağız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyoruz ve seçenekleri

Hizmetleri sağlamak için aşağıda belirtilen şekilde çeşitli bilgilerin şifresi ile ilgili kişisel bilgileri toplamış içinde bulunmaktayız. Topladığımız ve sağladığımız bilgilerdeki işlemleri nasıl kurduğunuza bağlı olarak değişiklik gösterir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri kurtarma yardımı iletişimler, Hizmetlerin sağlanması veya yaygınlaşması veya bölümleri, geçerli yasal düzenlemelere uyulması, geçerli hizmet şartlarını gösterir ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya yedek haklarını korumak veya savunmak için kullanılabiliriz.

Hangi kişisel bilgileri topluyoruz

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri Sitemizde nasıl paylaşımda bulunura ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terminali ödüllerinde, sizi kurtaracak, yardımlarıyla ilgili, parasal veya katkıda bulunabilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıda listelenen toplanmış kategoriler ve belirli kişisel bilgi türleri açıklanmaktadır.

Doğrudan sizden topladığımız bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgilerin dağıtılması:

• Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil iletişim bilgileriniz . 
• Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil sipariş bilgileriniz . 
• Kullanıcı adınızı, şifrenizi, güvenliği dağıtmayı ve hesap güvenliği amacıyla hesap bilgilerini içeren diğer bilgileri kullandınız . 
• Örneğin Hizmetler mesaj gönderirken bizimle iletişime geçmeyi sağlayan bilgiler dahil müşteri destek bilgilerini içerir . 

Hizmetlerin bazı özellikleri, bize doğrudan doğal hakkında belirli bilgilerin sağlanmasını gerektirebilir. Bu bilgileri paylaşmamayı ancak bunu yapın, bu özellikleri kullanmanıza veya bunlara kayıt olmanıza engel olabilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri de (" Kullanım Verileri ") otomatik olarak toplayabiliriz. Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzer teknolojileri (" Çerezler ") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle iletişiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgilerin birleştirilmesi.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi edinebiliriz, örneğin:

• Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi koruyan şirketler.
• Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri boyutlandırmak amacıyla ödemenizi işleme koymak için ödeme bilgilerinizi (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, lanet olan sözleşmemizi yerine getirmek için.
• Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, biz veya birlikte çabalarımız üçüncü taraflar, pikseller, web kiralamaları, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kiralamaları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabilirler.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz her türlü bilgi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınır. Ayrıca aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları bölümüne de bakın.  

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması.  Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesaplarınızı, satın almalarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizle ilgili olarak boyutlar bölmek, birleştirmek, sürdürmek ve başka bir şekilde çoğaltmak, parçalamak, geri dönüş ve değişimini sağlamak ve birimleriyle ilgili diğer özellikler ve özellikler dahil olmak üzere, yardımımızı yerine getirmek amacıyla size Hizmetleri sağlamak için kullanırız. Shopify'ın, hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesini sağlayarak alışveriş deneyiminizi de geliştirebiliriz. Bu durumda Shopify, Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizliliği Politikasında belirtilen şekilde işlenecektir.
• Pazarlama ve Reklamlar.  Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimlerini korumak ve boyut ürün veya hizmetlere ilişkin reklamları göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlı olarak kullanırız. Bu, Hizmetlerimizi daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin gösterimi ve Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklamların saklanması.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme.  Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü amaçlı faaliyetler tespit, araştırma veya kozmetik ile ilgili işlem yapmak için kullanırsınız. Hizmetleri kullanma ve bir hesap kaydetmeyi kurtarırsanız, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Parçaların ele geçirilip çalıştırılmadığını lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
• Sizinle İletişim Kurmak ve Hizmet İyileştirme.  Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi dağıtmak için kullanırız. Bu, size karşı sunmak sorumlu olmak, size etkili hizmetler ve yardım olan iş ilişkisimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimizdir, .

Çerezler

Birçok web sitesi gibi biz de Sitemizde Çerez seçenekleri sunuyoruz. Mağazamız Shopify ile ürünlerle ilgili olarak Ödüller Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiler için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies . Çerezleri Sitemizi ve Hizmetlerimizi tanıtım ve tanıtım (eylemlerinizi ve tercihlerinizi öğrenme dahil), Analitik dolaşım ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi bir şekilde sağlanır (Hizmetleri lisanslamak, geliştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz) için kullanırız. Ayrıca, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki sistemler, ürünler ve reklamlar daha iyi uyarlamak için üçüncü sertifika ve hizmet sağlayıcıların Sitemizdeki Çerezleri kullanımına izin verilmesine izin veririz. 

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın tarayıcı kontrolleriniz Çerezleri aracılığıyla kaldırılacak veya değiştirecek şekilde ayarlamayı yapabilir. Çerezleri durdurmanın veya engellemenin kullanıcı performansını olumsuzluk olacağını ve belirli özellikleri ve genel işlevlerin dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin hatalı çalışmasını veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca Çerezlerin engellenmesi, bilgilerin reklam ortaklarımız gibi üçüncü bölümleriyle ayırma şeklini tamamen engellemesi mümkün değildir.

Kişisel Bilgiler Nasıl Paylaşıyoruz

Kullanıcı adı, kişisel bilgilerinizi sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, meşru koşullarla ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu tür olayların geneli:

• Bizim adımıza hizmet gerçekleştiren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş tamamlama ve nakliye).
• Size hizmet sağlamak ve reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla işbirliği yapıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi Gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.
• İznizi alarak, size ürün kullanımı veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanarak doğrudan belirli bilgileri üçüncü yönlerle paylaşmanız için talimat verdiğinizde, ücretsiz olarak talep ettiğinizde veya başka bir şekilde izin verdiğinizde.
• Başarılı bir iş yapmak için meşru çıkarlarımız, bağlı üyelerimiz veya şirket grubumuzun içindeki diğer kişilerle.
• Birleşme veya iflas gibi ticari bir işlemle bağlantılı olarak, geçerli tüm yasal bildirimlere uyulmaması (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt verilmesi dahil), geçerli hizmet şartlarını muhafaza etmek ve Hizmetleri korumak veya savunmak için, bizim haklarımız ve kullanıcılarımızın veya yenileme hakları.

Genel olarak yukarıda belirtilen "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz" bölümlerinde belirtilen yıllık kullanıcıların bilgileri hakkında aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve hassas kişisel bilgileri açıklıyoruz:    

Kategori	Alıcı Kategorileri
Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri gibi ticari bilgiler İnternet veya Kullanım Verileri gibi diğer benzer ağ etkinlikleri IP adresi veya diğer teknik önlemlerle kaydedilen konumlar gibi bakanlığın konum verileri	Bizim adımıza hizmet veren satıcılar ve üçüncü üçlü (İnternet hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, tamamlama ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analizi sağlayıcıları gibi) İş ve pazarlama ortakları İştiraklerimiz

Hassas kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan veya sizin hakkınızda özellikler çıkarımı yapmak amacıyla kullanmayız veya paylaşmayız.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçerik

Hizmetler, ürün incelemelerini ve kullanıcı tarafından kullanımını diğer içerikleri yayınlamanıza olanak sağlar. Kullanıcı tarafından sağlanan içerik Hizmetlerinin herhangi bir genel alanda göndermeyi yaptığı yerlerde, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.

Başkalarına sunmayı sağlayan bilgilere kimlerin erişilip erişilemeyeceğini görmüyoruz ve bu tür bilgi birikimini kontrol eden, kaynakların gizliliğinize saygı göstereceğini veya gizliliğinizi güvende tutacağınızı garanti edemeyiz. Kamuya açıkladığınız herhangi bir finansal özgürlüğünden veya güvenliğinden ya da üçüncü taraflardan açıkladığınız veya herhangi bir kişinin saklanmasından, kullanımından veya değiştirilmesinden sorumlu olmaması.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları.

Üçüncü Sitemiz kayıtlılar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara ekleme yapılabilir. Bizimle ilgili olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıların takipleri, bu sitelerin Gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve gelişmeleri incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin içeriği, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere bu sitelerin gizliliğini veya bilgilerini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere kamuya açık veya yarı kamuya açık izlediğiniz bilgiler, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımı ile ilgili herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer Kullanıcı tarafından ve/veya sözlü olarak üçüncü taraf platformların Kullanıcı tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde gösteri durumları dışında, tek başına bu platformlardaki içeriklerin veya sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve çocuklar hakkında hiçbir kişisel bilgi toplanmamaktadır. Bize kişisel bilgilerini vermiş olan bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bağlantısını kullanarak kullanabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihine göre, 16 yaşında kişisel olarak elde edilen "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu işlemde geçerli yasada tanımlandığı şekilde kayıtlı olan) gerçek bir özelliklere sahip olanlardır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşız olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garantimizi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgilerin saklanması sırasında saklanamaz. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kesintileri kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar sakladığımız, bilgilerinizi korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal olarak aktarılmaları, çözümlerinin çözülmesi veya diğer geçerli sözleşmeler ve bilgilerin kaydedilmesi için bilgilerin kaydedilip kaydedilmediği gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Hakkınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda sıralanan hakların bir bölümüne veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli maddeler geçerli olabilir ve belirli olabilir, bunların izin verdiğiniz ölçüde talebinizi reddedebilirsiniz.

• Erişim/Bilgi Hakkı : Bilgilerinizi kullanma ve paylaşma yollarımıza ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkız olabilir.
• Silme Hakkı : Hakkınızda bulundurmadığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkız olabilir.
• Kaldırma Hakkı : Hakkınızda bulundurmadığımız yanlış kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı : Hakkınızda korumamız, kişisel bilgilerinizin saklanması ve belirli koşullar ve belirli istisnalar dışında bu bilgilerin üçüncü bir veri kaydını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İşlemenin Kısıtlanması : Kişisel bilgilerinizi işlememizi durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Onayın Geri Çekilmesi : Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için onaya dayanıklı olduğumuz, bu kopyayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İtiraz : Talebinizi işlemeyi reddetmeyi reddedersek kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Reddimize doğrudan yanıt vererek bunu yapabilirsiniz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme : Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda gezinmeden çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Vazgeçerseniz, hesaplarınızda veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar gönderimine devam edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişimleri kullanarak, benimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için boyutu artırmayacağız. Talebe özetinin bir özetinin eklenmeden önce varlığını sürdürmek için e-posta adresiniz veya hesaptan aldığınız gibi bilgileri sizden toplamamız mümkündür. Yürürlükteki kurallara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere boyut adınıza taleplerde bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir acentenin bu tür bir talebini kabul etmeden önce, acentenin size adınıza hareket etme yetkisini verdiğinizi kanıtlamasını talep etmeyi ve kimliğinizi direkt olarak kullanabilmeniz mümkündür. Talebinize uygun olan yasaların zamanında yanıtını sağlamak.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlemlerimizle ilgili şikayetleriniz varsa lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak benimle iletişime geçin. Şikayetinize yanıt verebilirseniz memnun kalırsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıda belirtilen iletişimleri kullanarak bizimle iletişime geçme kararımıza itiraz etme veya şikayetlerinizi yerel veri koruma yetkilinize iletme özgürlüğünüz olabilir.

Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi ülkenin ülkelerinin aktarabildiğini, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel olarak satın alma, bu türden kişisel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından işlenir.

Kişisel bilgileriniz Avrupa rejimi aktarılırsa, veri miktarı yeterli düzeyde koruma sağlanır sağlanan bir ülkede yapılmadığı süre boyunca, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi kullanım aboneliğine veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından düzenlenen sözleşmelere dayanacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi şu iletişim bigilerinden arayın veya e-posta gönderin: info@velmessa.com